新規予約が3倍に!個人サロンにおすすめしたいネット予約の導入方法

個人サロン ネット予約 新規

こんにちは!

今日は個人サロンのオーナーさん向けの内容になります。

arco nailでは元々LINE@のメッセージで予約を受け付けていたのですが、昨年の11月からホームページからの予約フォームでも受付を始めました。

予約フォーム導入のお知らせ(11月からの予約はこちらをご覧下さい)

2017.10.29

すると新規のお客様の予約数が格段に増えました。やはりネット予約を導入すると、お客様にとってもメリットがあるようです。

ネット予約は導入したいけれど、ホットペッパーは高いし、サロン予約アプリも手数料がばかになりません。コストの面で導入できずにいる個人サロンのオーナーさんは多いんじゃないでしょうか。

私がやった方法だと、かかる費用は月々のホームページの維持費である月額1,000円だけです。そのホームページの維持費も安いところを選べば500円ほどなので、かなりコスパがいいと思います。

個人サロンオーナーさんにはぜひおすすめだと思ったのでご紹介します。

私が導入したネット予約システムでできること

まずは私が導入した予約システムで具体的に何が出来るようになったのか紹介します。合わせて新規予約が増えた理由も見えてくるはずです。

予約の空き情報がカレンダーに即時反映

個人サロン ネット予約 ホームページ 予約カレンダー

まず、空き情報がリアルタイムでカレンダーに表示できるようになりました。予約が入ると自動的にその時間帯が×になるので、ダブルブッキングになることがありません。

以前は私がお客様から予約を受け付けた後に、手書きで更新していました。

個人サロン ネット予約 ホームページ 以前の予約カレンダー

私にとって手間なのはさておき、手書きだと見づらいですし、予約を受けてから更新するまでのタイムラグがあります。

○となっていても、本当にこの時間帯空いていますか?とメッセージで確認する必要があるのはお客様にとっても手間だったと思います。

カレンダーからすぐに予約フォームへ移動

福岡天神arco nail 予約フォーム

空き情報を見つけたら、すぐに予約フォームから申し込みができます。

以前は予約をする前にLINE@の友達追加からしてもらう必要がありました。予約しようと決めてから、実際に申し込むまでの手間が少なければ少ないほど申し込み率は上がるようです。

インスタでのみ営業をされている方は、メッセージを送るのに手間はないと思われたかもしれませんが、すでに頻繁にLINE@でやりとしていた常連様も徐々に予約フォームを使われるようになりました。

やはりメッセージを送るというのはお客様にも心理的な負担をかけてしまうようです。

メールの履歴での予約確認が便利

個人サロン ネット予約 ホームページ 予約カレンダー メールで予約の履歴

予約を承ると、私にもお客様にも確認のメールが届きます。

予約を再度確認する際に、SNSより格段に便利です。お客様から何時からでしたっけ?と言われてもすぐに見つけることができるようになりました。お客様にとっても予約の履歴がメールで確認できるのはメリットだと思います。

以上が私が今回導入した方法でできるようになったことです。

コスパのいいネット予約システムの導入方法

ではこのシステムの導入方法をご紹介します。

このシステムはWordPressのプラグイン「MTS Simple Booking」を使うと導入できます。

無償版なので、WordPressのホームページを持っている方なら、追加料金なしです。

作者のホームページからこのプラグインをダウンロード。

wordpress 使い方 web予約 プラグインダウンロード

プラグインとしてインストールした後は、こんな感じの設定をするだけです。

個人サロン ネット予約 ホームページ カレンダー設定

他にもWordPressのプラグインには予約システムが導入できるものがたくさんありましたが、私はこのプラグインのシンプルさと使いやすさを選びました。

サロンにとってネット予約があるのはメリットしかないというのがわかりましたので、ぜひまだの方は導入に挑戦してみてはいかがでしょうか。

WordPressのホームページをお持ちでない方はこちらをご参考ください。

Plofileプロフィール

Sayaka

福岡市在住のネイリストです。天神南で個人営業を始めてもう4年ほどになります。海外好きなので、過去に1年間カナダにワーホリに行ったり、隙をみては海外旅行に行ったりしています。サロンの経営者ではなく、自由に海外にいけるライフスタイルを目指しているので、私が経験したことをブログに書いたりもしています。お気軽に声をお掛けください^^